شكرًا لك على التسوق من متجرنا على منصة باب للتجارة الالكترونية.
تتبع جميع المنتجات والخدمات المقدمة على منصة باب الالكترونية وتسمح بمجموعة واسعة من طرق الدفع.
تسمح جميع العناصر (ما لم ينص المنتج على خلاف ذلك) بمجموعة واسعة من طرق الدفع السهلو و الأمنة بما في ذلك بطاقة الخصم وبطاقة الائتمان والنقد عند التسليم (الدفع عند الاستلام متاح فقط للعناصر المتوفرة في نفس البلد والموقع).
ستتم جميع المدفوعات بالعملة المحلية لسعر صرف حسابك / بطاقتك في وقت المعاملة.
لا يمكن إجراء عمليات الدفع والدفع خارج البلاد إلا من خلال المعاملات المصرفية و التحويلات البنكية بدون خيار الدفع عند الاستلام (COD). يظل خيار الدفع عند الاستلام متاحًا لجميع المنتجات محليًا اذا كان نفس موقع تسليم الطلب.
يمكنك الرجوع إلى طرق الدفع الخاصة بنا عند تسجيل المغادرة واختيار الخيار الأنسب لك للدفع.
إذا كان لديك أي استفسارات ، يرجى الاتصال بفريق خدمة عملاء منصة باب على: customercare@bappltd.com
معلومات عامة
جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. إذا لم يكن أحد العناصر في المخزن وقت تقديم طلبك ، فسنخطرك ونعيد إليك المبلغ الإجمالي لطلبك ، باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
مواقع التسليم
لعناصر المعروضة على منصة BAPP متاحة للتسليم إلى مواقع ودول متعددة للعملاء المحليين والدوليين (عدد قليل جدًا من البلدان معفاة وليس لدينا خيارات تسليم لهم).
مواعيد التسليم
سيتم توفير وقت التسليم المقدر لك بمجرد تقديم طلبك. مواعيد التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن وليس من تاريخ الطلب. يجب استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وتخضع لقبول طلبك والموافقة عليه.
ما لم تكن هناك ظروف استثنائية ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك في غضون 15 يوم عمل من تاريخ طلبك. يوم العمل يعني من الأحد إلى الخميس ، باستثناء أيام العطل الرسمية والرسمية.
قد يختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات الشحن لشركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم والعناصر المطلوبة. يمكن أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.
تكاليف الشحن
تعتمد تكاليف الشحن على وزن طلبك وطريقة التسليم للتسليم خارج بلد المنتج. بالنسبة للمنتجات من / داخل موقعك و محل اقامتك ، يتم إضافة سعر شحن ثابت إلى العنصر. لمعرفة مقدار تكلفة طلبك ، ما عليك سوى إضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى عربة التسوق الخاصة بك ، والمتابعة إلى صفحة الخروج. بمجرد الوصول إلى شاشة الدفع ، سيتم عرض رسوم الشحن لكل عنصر.
قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية على المناطق النائية أو للعناصر الكبيرة أو الثقيلة. سيتم إخطارك بأي رسوم اضافية على صفحة الخروج.
إذا كان ذلك من متطلبات و شروط و قوانين الدولة، سيتم تحصيل ضريبة المبيعات وفقًا للمقاطعة أو الإقليم أو الدولة الذي يتم شحن العنصر إليه.
العناصر التالفة في النقل
إذا كان هناك أي ضرر على العبوة عند التسليم و قد أدت الى تضرر المنتج، فاتصل بفريق خدمة عملاء منصة باب على الفور.
لأية أسئلة
إذا كان لديك أي أسئلة حول التسليم والشحن أو طلبك ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة عملاء منصة باب على: customercare@bappltd.com
PAYMENT POLICY
Thank you for Shopping with our Store on BAPP Platform.
All the products and services offered on BAPP Platform follow and allow a wide range of payment methods.
All items (unless explicitly stipulated otherwise) allow for a wide range of payment methods including Debit Card, Credit Card, Cash on Deliver (COD Only available for items available within your same country and location)
Payments.
All payments will be done at the Local Currency of your account/card exchange rate at the time of the transaction.
Cross-Country items and payments can only be done through banking transactions with no option for Cash on Delivery (COD). COD remains available for all domestically/locally available and delivered to same location items.
You can refer to our Payment Methods on Checking Out and Chose the most suitable option of payment for you.
If you have any inquiries, please contact BAPP Customer Care Team on: customercare@bappltd.com
شكرًا لك على التسوق من متجرنا على منصة باب للتجارة الالكترونية.
تتبع جميع المنتجات والخدمات المقدمة على منصة باب الالكترونية وتسمح بمجموعة واسعة من طرق الدفع.
تسمح جميع العناصر (ما لم ينص المنتج على خلاف ذلك) بمجموعة واسعة من طرق الدفع السهلو و الأمنة بما في ذلك بطاقة الخصم وبطاقة الائتمان والنقد عند التسليم (الدفع عند الاستلام متاح فقط للعناصر المتوفرة في نفس البلد والموقع).
ستتم جميع المدفوعات بالعملة المحلية لسعر صرف حسابك / بطاقتك في وقت المعاملة.
لا يمكن إجراء عمليات الدفع والدفع خارج البلاد إلا من خلال المعاملات المصرفية و التحويلات البنكية بدون خيار الدفع عند الاستلام (COD). يظل خيار الدفع عند الاستلام متاحًا لجميع المنتجات محليًا اذا كان نفس موقع تسليم الطلب.
يمكنك الرجوع إلى طرق الدفع الخاصة بنا عند تسجيل المغادرة واختيار الخيار الأنسب لك للدفع.
إذا كان لديك أي استفسارات ، يرجى الاتصال بفريق خدمة عملاء منصة باب على: customercare@bappltd.com
DELIVERY POLICY
GENERAL INFORMATION
All orders are subject to product availability. If an item is not in stock at the time you place your order, we will notify you and refund you the total amount of your order, using the original method of payment.
DELIVERY LOCATION
Items offered on BAPP Platform are available for delivery to multiple locations and countries for domestic and international customers (very few countries are exempted and do not have delivery options to them).
DELIVERY TIME
An estimated delivery time will be provided to you once your order is placed. Delivery times are estimates and commence from the date of shipping, rather than the date of order. Delivery times are to be used as a guide only and are subject to the acceptance and approval of your order.
Unless there are exceptional circumstances, we make every effort to fulfill your order within 15 business days of the date of your order. Business day mean Sunday to Thursday, except public and official holidays.
Date of delivery may vary due to carrier shipping practices, delivery location, method of delivery, and the items ordered. Products may also be delivered in separate shipments.
SHIPPING COSTS
Shipping costs are based on the weight of your order and the delivery method for deliveries out of the country of the product. For products from/within your location, a flat shipping rate is added to the item. To find out how much your order will cost, simply add the items you would like to purchase to your cart, and proceed to the checkout page. Once at the checkout screen, shipping charges will be displayed for each item.
Additional shipping charges may apply to remote areas or for large or heavy items. You will be advised of any charges on the checkout page.
If applicable, sales tax is charged according to the province or territory to which the item is shipped.
DAMAGED ITEMS IN TRANSPORT
If there is any damage to the packaging on delivery, contact BAPP Customer Care Team immediately.
FOR ANY QUESTIONS
If you have any questions about the delivery and shipment or your order, please contact BAPP Customer Care Team on: customercare@bappltd.com
معلومات عامة
جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. إذا لم يكن أحد العناصر في المخزن وقت تقديم طلبك ، فسنخطرك ونعيد إليك المبلغ الإجمالي لطلبك ، باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
مواقع التسليم
لعناصر المعروضة على منصة BAPP متاحة للتسليم إلى مواقع ودول متعددة للعملاء المحليين والدوليين (عدد قليل جدًا من البلدان معفاة وليس لدينا خيارات تسليم لهم).
مواعيد التسليم
سيتم توفير وقت التسليم المقدر لك بمجرد تقديم طلبك. مواعيد التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن وليس من تاريخ الطلب. يجب استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وتخضع لقبول طلبك والموافقة عليه.
ما لم تكن هناك ظروف استثنائية ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك في غضون 15 يوم عمل من تاريخ طلبك. يوم العمل يعني من الأحد إلى الخميس ، باستثناء أيام العطل الرسمية والرسمية.
قد يختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات الشحن لشركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم والعناصر المطلوبة. يمكن أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.
تكاليف الشحن
تعتمد تكاليف الشحن على وزن طلبك وطريقة التسليم للتسليم خارج بلد المنتج. بالنسبة للمنتجات من / داخل موقعك و محل اقامتك ، يتم إضافة سعر شحن ثابت إلى العنصر. لمعرفة مقدار تكلفة طلبك ، ما عليك سوى إضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى عربة التسوق الخاصة بك ، والمتابعة إلى صفحة الخروج. بمجرد الوصول إلى شاشة الدفع ، سيتم عرض رسوم الشحن لكل عنصر.
قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية على المناطق النائية أو للعناصر الكبيرة أو الثقيلة. سيتم إخطارك بأي رسوم اضافية على صفحة الخروج.
إذا كان ذلك من متطلبات و شروط و قوانين الدولة، سيتم تحصيل ضريبة المبيعات وفقًا للمقاطعة أو الإقليم أو الدولة الذي يتم شحن العنصر إليه.
العناصر التالفة في النقل
إذا كان هناك أي ضرر على العبوة عند التسليم و قد أدت الى تضرر المنتج، فاتصل بفريق خدمة عملاء منصة باب على الفور.
لأية أسئلة
إذا كان لديك أي أسئلة حول التسليم والشحن أو طلبك ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة عملاء منصة باب على: customercare@bappltd.com
REFUND POLICY
Thank you for Shopping with our Store on BAPP Platform.
RETURNS
You have 7 Days to return the item from the date of received it.
Some items are not eligible for return once purchased such as:
Perfumes and Fragrances, Skin Care Products, Makeup and Nail Care Products, Personal Grooming Products, Aromatherapy and Massage Products, Vitamins and Supplements, Medical Supplies and Equipment, Dental Care Products, Night Wears, Body Accessories, Scarfs, Books, and other items.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it and in the original packaging you received it on.
REFUNDS
Once we receive your item, we will inspect it and notify you that we have received your returned item. We will immediately notify you on the status of your refund after inspecting the item.
If your return is approved, we will initiate a refund to your credit card (or original method of payment). You will receive the credit within a certain amount of days, depending on your card issuer’s policies, or we will transfer the refund amount back to your account. Any Bank fees will be deductible from the amount.
SHIPPING
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
CONTACT US
If you have any inquiries, please contact BAPP Customer Care Team on: customercare@bappltd.com
NOTE: Refund timing depends on the method of payment and the issuer of the card. The refund can take up to 30 days to process based on the provider.
شكرًا لك على التسوق مع متجرنا على منصة باب للتجارة الالكترونية.
العناصر المعادة
لديك 7 أيام لإرجاع المنتج من تاريخ استلامه.
بعض العناصر غير مؤهلة للإرجاع بمجرد شرائها مثل:
العطور والعطور ومنتجات العناية بالبشرة والمكياج ومنتجات العناية بالأظافر ومنتجات العناية الشخصية ومنتجات العلاج العطري والتدليك والفيتامينات والمكملات واللوازم والمعدات الطبية ومنتجات العناية بالأسنان والملابس الليلية ومستلزمات الجسم والأوشحة والكتب وغيرها من العناصر.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه وفي العبوة الأصلية التي تلقيتها عليها.
المبالغ المستردة
بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك ، سوف نفحصه ونعلمك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنقوم على الفور بإعلامك بحالة استرداد الأموال بعد فحص العنصر.
إذا تمت الموافقة على عودته، فسنبدأ في رد الأموال إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك (أو طريقة الدفع الأصلية). ستتلقى الائتمان في غضون فترة معينة من الأيام ، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك، أو سنقوم بتحويل المبلغ المسترد إلى حسابك. سيتم خصم أي رسوم بنكية من المبلغ.
الشحن
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
للاتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى الاتصال بفريق خدمة عملاء منصة باب على: customercare@bappltd.com
ملاحظة: تعتمد مدة الاسترداد على طريقة الدفع ومصدر البطاقة. يمكن أن يستغرق استرداد الأموال ما يصل إلى 30 يومًا للمعالجة بناءً على المزود.
مرتكز على 0 تصنيفات